優悅美集團有限公司/零售業/客戶服務助理**

職位描述

職位：客戶服務助理**

公司僱主名稱：優悅美集團有限公司

工作地點：銅鑼灣

行業：零售業

職責：處理客戶查詢及投訴, 一般行政及文書工作, 與客戶聯絡, 接聽客戶服務熱線, 跟進客戶個案,以電話回覆客戶查詢和問題;提供專業和友好的客戶服務，評估客戶要求及問題，以及適時跟進和提供合適產品;紀錄和更新客戶的信息、查詢和問題，並在系統中進行準確的記錄

資歷：中五程度; 1年經驗; 良好粵語優先; 一般普通話; 懂讀寫中文; 懂閱讀英文; 懂POS系統操作; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 良好溝通技巧，團隊合作精神，誠懇有禮

待遇：每月$10,000, 上午10時至下午7時, 每週工作5天,輪休, 每天工作 8 小時

申請須知：求職者可電郵(kunapretty@gmail.com)履歷表給優悅美集團有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請與陳小姐(Tel:93283293)聯絡。

備註：** 僱主可就此職位空缺申請參加「中高齡就業計劃」，歡迎中高齡求職人士應徵。